Paslaugų teikimo sąlygos

PIRKIMO TAISYKLĖS

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios pirkimo ir pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato asmens, įsigyjančio prekes šioje elektroninėje parduotuvėje (toliau – Pirkėjas), ir įmonės MB „Almeri“, įmonės kodas 306656103, PVM mokėtojo kodas LT100016798117, buveinė Švitrigailos g. 11K-109, LT-03228 Vilnius (toliau – Pardavėjas), tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę, Pirkėjui įsigyjant prekes elektroninėje parduotuvėje www.prekinis.lt. Įsigydamas prekes elektroninėje parduotuvėje, Pirkėjas sutinka su šių Taisyklių taikymu.

2. Pirkimo ir pardavimo sutarties sudarymo momentas

2.1. Pirkimo ir pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas elektroninėje parduotuvėje suformavęs prekių krepšelį, nurodęs pristatymo adresą, pasirinkęs apmokėjimo būdą ir paspaudžia mygtuką „Patvirtinti“, ir galioja iki visiško pareigų pagal šią sutartį įvykdymo.

2.2. Kiekviena sutartis, sudaryta tarp Pirkėjo ir Pardavėjo, yra saugoma elektroninės parduotuvės duomenų bazėje.

3. Pirkėjo teisės

3.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes elektroninėje parduotuvėje, vadovaudamasis šiomis Taisyklėmis bei Lietuvos Respublikos teisės aktais.

3.2. Pirkėjas (vartotojas) turi teisę, nenurodydamas priežasties ir nepatirdamas kitų išlaidų, nei numatyta teisės aktuose, per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų atsisakyti elektroninėje parduotuvėje sudarytos prekių pirkimo–pardavimo sutarties. 14 dienų terminas skaičiuojamas nuo kitos dienos po to, kai Pirkėjas (ar jo nurodytas asmuo, išskyrus vežėją) gauna užsakytą prekę. Šia teise Pirkėjas gali pasinaudoti ir prieš faktiškai gaudamas prekę. Apie sutarties atsisakymą Pirkėjas praneša Pardavėjui pateikdamas aiškų laisvos formos pareiškimą (el. paštu pagalba@prekinis.lt) arba užpildydamas pavyzdinę sutarties atsisakymo formą; atsisakymo priežasties nurodyti neprivaloma. Pardavėjas nedelsdamas patvirtina, kad gavo pranešimą apie sutarties atsisakymą. Teisė atsisakyti netaikoma LR civilinio kodekso 6.228(10) str. 2 d. nurodytais atvejais (pvz., supakuotoms prekėms, išpakuotoms po pristatymo ir netinkamoms grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių).

3.3. Pirkėjas turi kitas Taisyklėse ir Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytas teises.

4. Pirkėjo pareigos

4.1. Pirkėjas privalo sumokėti prekių bei jų pristatymo kainą, taip pat kitus mokėjimus (jei tokie nurodyti) ir priimti užsakytas prekes. Už prekes Pirkėjas sumoka per Opay, Paysera ar banko pavedimu.

4.2. Jeigu pasikeičia Pirkėjo registracijos formoje pateikti duomenys, Pirkėjas privalo nedelsdamas juos atnaujinti.

4.3. Pirkėjas privalo laikytis šių Taisyklių bei Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytų reikalavimų.

5. Pardavėjo teisės

5.1. Jei Pirkėjas bando pakenkti elektroninės parduotuvės darbui ar stabiliam veikimui ar pažeidžia savo įsipareigojimus, Pardavėjas gali apriboti ar sustabdyti jam galimybę naudotis elektronine parduotuve.

5.2. Pardavėjas turi teisę laikinai arba neterminuotai nutraukti elektroninės parduotuvės veiklą.

5.3. Pardavėjas turi teisę vienašališkai pakeisti šias Taisykles; pakeitimai įsigalioja nuo paskelbimo momento visiems po paskelbimo sudaromiems sandoriams.

5.4. Pardavėjas turi kitas Taisyklėse ir teisės aktuose numatytas teises.

6. Pardavėjo pareigos

6.1. Pardavėjas įsipareigoja dėti pastangas, sudarant sąlygas Pirkėjui tinkamai naudotis elektroninės parduotuvės paslaugomis.

6.2. Pardavėjas, negalėdamas pateikti užsakytos prekės, įsipareigoja pasiūlyti analogišką prekę, o Pirkėjui atsisakius – grąžinti sumokėtus pinigus per 5 darbo dienas.

6.3. Pardavėjas įsipareigoja laikytis kitų šiose Taisyklėse nustatytų reikalavimų.

7. Prekių pristatymas

7.1. Prekes pristato transporto įmonė. Atskirais atvejais prekės pristatomos Pardavėjo sąskaita.

7.2. Pristatymo kaina priklauso nuo užsakomų prekių kainos ir svorio.

7.3. Prekių užnešimo paslauga užsakoma atskirai.

7.4. Prekės pristatomos Pirkėjo nurodytu adresu per 10–16 darbo dienų nuo apmokėjimo gavimo dienos. Bet kuriuo atveju Pardavėjas įsipareigoja pristatyti prekes ne vėliau kaip per 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų nuo sutarties sudarymo, jeigu šalys raštu nesusitaria kitaip. Pristatymas vykdomas visoje Lietuvos Respublikos teritorijoje, įskaitant Kuršių neriją (taikoma papildoma priemoka).

7.5. Informaciją apie prekių išsiuntimą ir numatomą pristatymo datą Pardavėjas pateikia Pirkėjui el. paštu, nurodytu užsakymo metu. Jeigu Pardavėjas negali pristatyti prekių per nurodytą terminą, jis nedelsdamas informuoja Pirkėją ir suderina naują terminą. Pirkėjas neįpareigojamas kasdien tikrinti el. pašto dėžutės.

7.6. Siuntos pristatymo metu Pirkėjas kartu su transporto įmonės atstovu privalo patikrinti siuntos pakuotės būklę, prekių kiekį, kokybę ir asortimentą; pažeidimus pažymėti pristatymo dokumente.

7.7. Pristačius prekes pirkėjo nurodytu adresu, laikoma, kad prekės Pirkėjui yra perduotos. Jei planuojamą pristatymo dieną prekės nepristatomos, Pirkėjas apie tai informuoja Pardavėją, o Pardavėjas nedelsdamas išsiaiškina aplinkybes ir pašalina kliūtis. Šios nuostatos neriboja Pirkėjo (vartotojo) teisių, numatytų teisės aktuose.

7.8. Jei prekes priims ne Pirkėjas, Pirkėjas privalo nurodyti prekes priimsiančio asmens duomenis.

7.9. Jeigu Pardavėjas neįvykdo pristatymo per 7.4 punkte nurodytą terminą (įskaitant 30 kalendorinių dienų terminą) ir nepristato prekių per papildomą Pirkėjo nustatytą protingą terminą, Pirkėjas (vartotojas) turi teisę vienašališkai nutraukti sutartį. Nutraukus sutartį, Pardavėjas ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų grąžina visas sumokėtas sumas. Pristatymo terminas keičiamas tik gavus Pirkėjo sutikimą; Pirkėjui nesutinkant laukti, jis turi teisę nutraukti sutartį ir atgauti sumokėtus pinigus.

8. Prekių grąžinimas

8.1. Pasinaudojęs teise atsisakyti sutarties (3.2 p.), Pirkėjas ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie atsisakymą pateikimo dienos turi išsiųsti arba perduoti prekę Pardavėjui adresu: Švitrigailos g. 11K-109, LT-03228 Vilnius. Tiesiogines grąžinimo (siuntimo) išlaidas apmoka Pirkėjas. Pardavėjas ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo gavimo grąžina visas Pirkėjo sumokėtas sumas, įskaitant pristatymo išlaidas. Pardavėjas gali sulaikyti grąžinimą, kol prekės grąžintos arba pateiktas išsiuntimo įrodymas.

8.1.1. Originali prekės pakuotė nėra privaloma grąžinimo sąlyga; prekę rekomenduojama supakuoti taip, kad ji nebūtų pažeista siunčiant. Kartu pateikiamas pirkimą patvirtinantis dokumentas (ar kopija).

8.1.2. Už grąžinamos prekės tinkamą supakavimą siuntimui atsako Pirkėjas; ši nuostata netaikoma netinkamos kokybės prekėms.

8.1.3. Pirkėjas atsako tik už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl naudojimo, viršijančio prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti būtiną naudojimą; Pardavėjas gali atitinkamai sumažinti grąžinamą sumą. Ši nuostata netaikoma netinkamos kokybės prekėms.

8.1.4. Papildoma 30 dienų komercinė grąžinimo garantija (geranoriška): papildomai prie 8.1 punkte nurodytos įstatyminės teisės, Pardavėjas geranoriškai suteikia 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų tinkamos kokybės prekių grąžinimo ar keitimo garantiją, skaičiuojamą nuo prekės gavimo dienos. Per šį terminą Pirkėjas gali grąžinti ar pakeisti prekę nenurodydamas priežasties, susisiekęs el. paštu pagalba@prekinis.lt. Ši papildoma garantija neriboja ir nepanaikina 8.1 punkte nurodytos įstatyminės teisės atsisakyti sutarties per 14 dienų.

8.2. Netinkamos (nekokybiškos) kokybės prekių grąžinimas:

8.2.1. Pardavėjas atsako už prekių kokybės neatitiktį, paaiškėjusią per 2 metus nuo pristatymo (garantija pagal įstatymą). Garantijos terminas skaičiuojamas nuo prekės perdavimo dienos.

8.2.2. Apie neatitiktį Pirkėjas praneša ne vėliau kaip per 3 mėnesius nuo jos aptikimo (el. p. pagalba@prekinis.lt, tel. +370 606 77770).

8.2.3. Originalios pakuotės pateikti nereikalaujama; svarbu išsaugoti pirkimą patvirtinantį dokumentą.

8.2.4. Pirkėjas turi teisę reikalauti prekę nemokamai pataisyti ar pakeisti, sumažinti kainą arba, esant esminei neatitikčiai, nutraukti sutartį ir atgauti pinigus (LR CK 6.3641–6.3644 str.).

8.2.5. Nutraukus sutartį dėl netinkamos kokybės, prekė grąžinama Pardavėjo sąskaita; Pardavėjas grąžina kainą ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo prekės (ar išsiuntimo įrodymo) gavimo.

8.2.6. Pretenzijas dėl asortimento (savybių, spalvos, atspalvio) neatitikimo Pirkėjas gali pareikšti per protingą terminą LR CK 6.331–6.632 str. tvarka.

9. Atsakomybė

9.1. Pirkėjas atsako už registracijos formoje pateiktų duomenų teisingumą.

9.2. Už sutarties pažeidimą šalys atsako Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

9.3. Pardavėjas neatsako už kitų įmonių tinklalapiuose pateiktą informaciją.

9.4. Pardavėjas neatsako už tai, kad prekės spalva, forma ar kiti parametrai dėl Pirkėjo monitoriaus ypatybių gali neatitikti realių.

10. Asmens duomenų tvarkymas

10.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi internetinės prekybos tikslu, vadovaujantis Privatumo politika ir BDAR.

11. Informacijos siuntimas

11.1. Pardavėjas pranešimus siunčia Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu.

11.2. Pirkėjas pranešimus ir klausimus siunčia skyriuje „Kontaktai“ nurodytais kontaktais.

12. Baigiamosios nuostatos

12.1. Visa informacija, pateikiama elektroninės parduotuvės tinklalapyje, laikoma pateikta Pirkėjui raštu (patvarioje laikmenoje).

12.2. Šios Taisyklės neriboja Pirkėjo (vartotojo) teisių, nustatytų Lietuvos Respublikos teisės aktuose.

12.3. Nesutarimai sprendžiami derybomis, o nepavykus – Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

13. Skundų teikimas ir vartojimo ginčų sprendimas

13.1. Prašymus ar skundus dėl įsigytų prekių Pirkėjas pirmiausia gali pateikti Pardavėjui el. paštu pagalba@prekinis.lt; Pardavėjas atsako ne vėliau kaip per 14 dienų.

13.2. Prašymą ar skundą dėl mūsų elektroninėje parduotuvėje įsigytos prekės ar paslaugos galite pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (A. Goštauto g. 12, 01108 Vilnius, el. pristatymo dėžutės adresas 188770044, el. p. tarnyba@vvtat.lt, tel. +370 5 2626760, interneto svetainė https://vvtat.lrv.lt/), taip pat jos teritoriniams padaliniams apskrityse ar per Vartotojų teisių informacinę sistemą (VTIS) https://vtis.lrv.lt.

14. Atsiskaitymo būdai

14.1. Atsiskaityti galima Swedbank, SEB, Luminor, Citadele ir Šiaulių banko el. bankininkystės paslaugomis, euro valiuta. Mokėjimai apdorojami per MakeCommerce.lt ir Opay.lt platformas.